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Supporttickets – nur eine HTTP-Anfrage entfernt

Eröffnen Sie ein Ticket, wenn eine Zahlung fehlschlägt, ein Nutzer einen Fehler in Ihrer App meldet oder ein Formular abgeschickt wird. Die Uplio REST-API spricht JSON und authentifiziert per API-Key.

API-Referenz öffnenAPI-Key erhalten
curl -X POST "https://app.uplio.io/api/v1/tickets?workspaceId=acme" \
  -H "Authorization: Bearer $UPLIO_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "title": "Passwort lässt sich nicht zurücksetzen",
    "priority": "high",
    "userId": "jane@example.com"
  }'

In drei Schritten zum ersten Ticket

  1. 1

    API-Key erstellen

    Generieren Sie einen Key in Ihren Uplio-Kontoeinstellungen.

  2. 2

    Workspace-ID finden

    Sie wird in Ihrem Dashboard angezeigt, inklusive Kopier-Button.

  3. 3

    Anfrage senden

    Ein POST an /api/v1/tickets – und das Ticket erscheint auf Ihrem Board.

Endpunkte

  • GET/api/v1/ticketsTickets eines Workspaces auflisten
  • POST/api/v1/ticketsTicket erstellen
  • GET/api/v1/tickets/{id}Einzelnes Ticket abrufen
  • PATCH/api/v1/tickets/{id}Status, Priorität oder Inhalt aktualisieren
  • DELETE/api/v1/tickets/{id}Ticket löschen
  • GET/api/v1/tickets/{id}/messagesNachrichten eines Tickets auflisten
  • POST/api/v1/tickets/{id}/messagesNachricht zu einem Ticket hinzufügen

Die vollständige Liste aller Endpunkte, Parameter und Antwortschemas finden Sie in der API-Referenz.API-Referenz →

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