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Uplio
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✦ Développeurs

Un ticket de support, à une requête HTTP près

Ouvrez un ticket quand un paiement échoue, qu'un utilisateur signale un bug dans votre application ou qu'un formulaire est envoyé. L'API REST Uplio parle JSON et s'authentifie par clés API.

Ouvrir la référence de l'APIObtenir une clé API
curl -X POST "https://app.uplio.io/api/v1/tickets?workspaceId=acme" \
  -H "Authorization: Bearer $UPLIO_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "title": "Impossible de réinitialiser mon mot de passe",
    "priority": "high",
    "userId": "jane@example.com"
  }'

Trois étapes jusqu'à votre premier ticket

  1. 1

    Créez une clé API

    Générez une clé dans les paramètres de votre compte Uplio.

  2. 2

    Trouvez votre ID d'espace de travail

    Il s'affiche dans votre tableau de bord, avec un bouton pour le copier.

  3. 3

    Envoyez une requête

    Un POST sur /api/v1/tickets, et le ticket apparaît sur votre tableau.

Endpoints

  • GET/api/v1/ticketsLister les tickets d'un espace de travail
  • POST/api/v1/ticketsCréer un ticket
  • GET/api/v1/tickets/{id}Récupérer un ticket
  • PATCH/api/v1/tickets/{id}Modifier le statut, la priorité ou le contenu
  • DELETE/api/v1/tickets/{id}Supprimer un ticket
  • GET/api/v1/tickets/{id}/messagesLister les messages d'un ticket
  • POST/api/v1/tickets/{id}/messagesAjouter un message à un ticket

Consultez la référence de l'API pour la liste complète des endpoints, des paramètres et des schémas de réponse.Référence de l'API →

Ce que les équipes construisent avec

Offrez à vos clients une meilleure expérience de support

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